شكوى مقدمة ضد تاجر صفحة M.Store

نحذر من التعامل والشراء من التاجر

تقدم مستهلكين الالكترونيين لمركز حماية المستهلك الالكتروني التابع للمركز العالمي لحماية التجارة الالكتروني بتقديم شكوى ضد تاجر صفحة M.Store كما تلقى القسم المختص الشكوى وجاري العمل واتخاذ الاجراء الازم حيال الشكوى .

اسم صفحة التواصل الاجتماعي التجارية : M.Store
رابط صفحة التواصل الاجتماعي : من هنا 

تاريخ الشكوى : مايو 17, 2020 @ 10:25م
رقم الشكوى : 170539
حالة الشكوى : تم حل الشكوى بعد من قبل التاجر

ملاحظة : تم اعطاء التاجر مهلة 24 ساعة للتسجيل لدى المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية ليصبح تاجر معتمد خاضع لقوانين ونظام التجارة الالكتروني و حماية المستهلك الالكتروني التابع للمركز.
 
في حالة رفض التسجيل : سيتم نشر المتجر ضمن المتاجر في القائمة السوداء. 

 

الشكوى بالتفصيل
مساء الخير
بعد اذنك ان اشتريت ساعه من موقع علي الفيس بوك وتاني يوم الساعه باظت ومشتغلتش وبقالي ٤ ايام براسلهم ومش عاوزين يحلوا المشكله ومش عارف اعمل ايه؟ ممكن تسعدوني وفي نفس الوقت ميضحكوش علي حد تاني مع العلم ان في حد علي اشتري منهم برده وضحكوا عليه . ممكن الحل
نص المادة في معنى الشكوى المقدمه : شروط ومدة إستبدال وإسترجاع السلعة

 

فيما لم يحدده المركز من مدد أقل بالنظر إلى طبيعة السلعة، للمستهلك خلال أربعة عشر يوما من تسلم أية سلعة الحق في استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها وذلك إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله ويلتزم المورد بإبدال السلعة أو استعادتها مع رد قيمتها دون أية تكلفة إضافية .

نص المادة في معنى الشكوى المقدمه : العيب في السلعة

كل نقص في قيمة أي من المنتجات أو نفعها بحسب الغاية المقصودة يؤدي إلى حرمان المستهلك كليا أو جزئيا من الإستفادة بها فيما أعدت من أجله. بما في ذلك النقص الذي ينبع من خطأ في مناولة السلعة أو تخزينها وذلك ما لم يكن المستهلك قد تسبب في وقوعه .

الاجراء :  تم التواصل مع التاجر     في حالة عدم استجابة التاجر سيتم رفع الشكوى الى دعوى قضائية . خلال 15 يوم عمل من تاريخ الشكوى 

—- لذلك —-

تم ارسال الشكوى لقسم الرقابة على المتاجر الإلكترونية بالتعاون مع الشؤون القانونية باتخاذ الاجراء الازم حيال الشكوى بشكل قانوني مع تحرير هذا الاشعار ونشره عبر موقعنا لإلكتروني . والتحذير من التعامل مع التاجر لحين تسوية النزاع القائم والتعهد بالاتزام بقوانين وانظمة واشتراطات التجارة الالكترونية الصادة من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية كنظام داخلي للمركز وحماية المستهلك الالكتروني .

اترك تعليقاً