شكوى مقدمة ضد تاجر صفحة English full learn

نحذر من التعامل والشراء من التاجر

تقدم مستهلكين الالكترونيين لمركز حماية المستهلك الالكتروني التابع للمركز العالمي لحماية التجارة الالكتروني بتقديم شكوى ضد تاجر صفحة English full learn كما تلقى القسم المختص الشكوى وجاري العمل واتخاذ الاجراء الازم حيال الشكوى .

اسم صفحة التواصل الاجتماعي التجارية : English full learn
رابط صفحة التواصل الاجتماعي : من هنا 

تاريخ الشكوى : يونيو 17, 2020 @ 1:25ص
رقم الشكوى : 38655

الشكوى بالتفصيل
تم التواصل معي من قبل خدمه العملاء الخاصة بالصفحة وتم الاتفاق علي ان الدورة التعليمية تفاعليه ووجود محاضر أجنبي لمتابعه المستوي وإن المنهج موضوع من قبل خبراء أجانب وبعد استلام الكتب و الأسطوانات تم التواصل مره أخري مع خدمه العملاء وتم نفي كل ما تم الاتفاق عليه من وجود محاضر أجنبي لمتابعه المستوي وان الدورة قائمه علي التعلم الذاتي بجانب تدني مستوي الكتب والتي تدل علي عدم خبره واضعها .
نص المادة في معنى الشكوى المقدمة : شروط ومدة استبدالواسترجاع السلعة

فيما لم يحدده المركز من مدد أقل بالنظر إلى طبيعة السلعة، للمستهلك خلال أربعة عشر يوما من تسلم أية سلعة الحق في استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها وذلك إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله ويلتزم المورد بإبدال السلعة أو استعادتها مع رد قيمتها دون أية تكلفة إضافية .

نص المادة في معنى الشكوى المقدمة : العيب في السلعة

كل نقص في قيمة أي من المنتجات أو نفعها بحسب الغاية المقصودة يؤدي إلى حرمان المستهلك كليا أو جزئيا من الاستفادة بها فيما أعدت من أجله. بما في ذلك النقص الذي ينبع من خطأ في مناولة السلعة أو تخزينها وذلك ما لم يكن المستهلك قد تسبب في وقوعه .

نص المادة في معنى الشكوى المقدمة : المقصود بالإعلان المضلل

هو الإعلان الخادع الذي يتضمن عرض أو بيان أو ادعاء كاذب أو أي أمر أخر يؤدي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مظلل سواء كان في طبيعة السلعة أو تركيبها – مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة تصنيعها أو تاريخ الإنتاج والصلاحية أو شروط استعمالها – جهة إنتاج السلعة – نوع الخدمة ومكان تقديمها – شروط إجراءات التعاقد بما فيه خدمة ما بعد البيع والضمان والثمن وكيفية السداد – العلامات التجارية – الخصائص الناتجة عن استخدام المنتج . يمكنك من هنا معرفة قوانين وانظمة الاعلانات الالكترونية .

الاجراء :

تم التواصل مع التاجر     في حالة عدم استجابة التاجر سيتم رفع الشكوى الى دعوى قضائية .

—- لذلك —-

تم ارسال الشكوى لقسم الرقابة على المتاجر الإلكترونية بالتعاون مع الشؤون القانونية باتخاذ الاجراء الازم حيال الشكوى بشكل قانوني مع تحرير هذا الاشعار ونشره عبر موقعنا لإلكتروني . والتحذير من التعامل مع التاجر لحين تسوية النزاع القائم والتعهد بالاتزام بقوانين وانظمة واشتراطات التجارة الالكترونية الصادة من المركز العالمي لحماية التجارة الالكترونية كنظام داخلي للمركز وحماية المستهلك الالكتروني .

اترك تعليقاً